Često postavljana pitanja
Narudžbe i dostava
Kako mogu naručiti proizvode?
Proizvode možete naručiti izravno putem naše internetske trgovine ili tako da nas kontaktirate putem e-pošte na info@blueskyshop.hr
Postoji li minimalna vrijednost narudžbe?
Ne. Možete naručiti jedan proizvod ili veće količine, ovisno o vašim potrebama.
Koliko je vremena potrebno za obradu i slanje narudžbi?
Narudžbe zaprimljene radnim danom do 15:00 sati obično se obrađuju i predaju kurirskoj službi istog dana. Narudžbe zaprimljene nakon 15:00 sati ili tijekom neradnih dana obrađuju se prvog sljedećeg radnog dana. Tijekom promotivnih kampanja rok obrade može biti do 3 radna dana.
Nudite li besplatnu dostavu?
Da. Nudimo besplatnu dostavu za narudžbe u vrijednosti iznad 125,00 EUR s uključenim PDV-om.
Kako mogu pratiti svoju narudžbu?
Nakon što pošiljka bude predana kurirskoj službi, primit ćete obavijest s brojem pošiljke i mogućnošću praćenja dostave.
Mogu li izmijeniti ili otkazati već poslanu narudžbu?
Da, ako narudžba još nije obrađena i predana dostavnoj službi. Kontaktirajte nas što je prije moguće putem e-maila na info@blueskyshop.hr
Što trebam učiniti ako primim oštećen ili pogrešno isporučen proizvod?
Kontaktirajte naš tim i pošaljite nam fotografije proizvoda, njegove ambalaže i broja serije. Nakon provjere pomoći ćemo vam organizirati zamjenu ili pronaći drugo odgovarajuće rješenje.
Proizvodi
Po čemu se profesionalni proizvodi BLUESKY razlikuju od ostalih?
BLUESKY je etablirani brend s više od 10 godina prisutnosti u Bugarskoj. Asortiman proizvoda obuhvaća bogat izbor boja, baza, topova, gradivnih sustava i dekorativnih proizvoda, razvijenih za precizno nanošenje i dugotrajne rezultate.
Gdje se proizvode BLUESKY proizvodi?
BLUESKY proizvodi proizvode se u specijaliziranom visokotehnološkom proizvodnom pogonu u Aziji, uz poštivanje međunarodnih standarda kvalitete i primjenjivih sigurnosnih zahtjeva. Za proizvode se vodi potrebna tehnička i regulatorna dokumentacija..
Jesu li BLUESKY proizvodi prikladni za profesionalnu i kućnu uporabu?
Da. BLUESKY proizvodi razvijeni su kako za profesionalni rad u salonu, tako i za kućnu uporabu. Za postizanje optimalnih i sigurnih rezultata potrebno je koristiti odgovarajuću opremu te pridržavati se uputa za nanošenje i polimerizaciju konkretnog proizvoda.
Koliko dugo BLUESKY gel lak traje na noktima?
Uz pravilnu pripremu ploče nokta, precizno nanošenje i potpunu polimerizaciju, manikura može trajati između 3 i 4 tjedna. Trajnost također ovisi o stanju prirodnih noktiju, odabranom sustavu i načinu rada.
Kako mogu provjeriti sastav BLUESKY proizvoda?
Potpuni sastav naveden je na ambalaži svakog proizvoda. U slučaju osjetljivosti na određeni sastojak preporučujemo da prije uporabe pažljivo provjerite sastav proizvoda.
Koje vrste baza za gel lak nudi BLUESKY?
BLUESKY nudi klasične, gumene, baze u boji, ojačavajuće, izravnavajuće i hranjive baze. Različite formule razvijene su prema potrebama prirodnih noktiju i preferiranoj tehnici rada.
Kako odabrati odgovarajuću bazu prema stanju noktiju?
Odabir ovisi o čvrstoći, fleksibilnosti i stanju prirodne ploče nokta. Za mekane i fleksibilne nokte mogu biti prikladne gumene ili ojačavajuće baze, dok se za oslabljene nokte preporučuju hranjive formule. Po potrebi vam naš tim može pomoći stručnim savjetovanjem.
Koje top lakove nudi BLUESKY?
U našem katalogu pronaći ćete sjajne i mat topove, formule s ljepljivim slojem i bez njega, topove u boji i dekorativne topove, kao i specijalizirane zaštitne formule za različite tehnike i završne efekte.
Gdje mogu pronaći najnovije BLUESKY proizvode?
Sve aktualne ponude objavljene su u kategoriji „Novi proizvodi“ u našoj internetskoj trgovini. Tamo ćete pronaći najnovije boje, formule, sustave, uređaje i profesionalni pribor.
Mogu li se BLUESKY boje međusobno miješati za stvaranje novih nijansi?
Da. Gel lakovi i gelovi u boji mogu se međusobno miješati i kombinirati za stvaranje individualnih nijansi, prijelaza i dekorativnih efekata. Za najbolji rezultat preporučujemo miješanje proizvoda iz iste proizvodne linije.
Koliko je slojeva gel laka potrebno za ravnomjerno prekrivanje?
Obično su dovoljna dva tanka sloja za ravnomjerno i intenzivno prekrivanje. Kod nekih svijetlih, neonskih ili poluprozirnih nijansi može biti potreban i dodatni tanki sloj.
Zašto se gel lak odvaja ili podiže?
Najčešći razlozi su nedovoljna priprema ploče nokta, prisutnost prašine ili masnoće, dodir proizvoda s kožom, nanošenje predebelih slojeva, nepravilna polimerizacija ili neodgovarajući odabir baze u odnosu na stanje noktiju.
Jesu li BLUESKY proizvodi kompatibilni s LED i UV lampama?
BLUESKY proizvodi prikladni su za polimerizaciju u LED i UV lampama. Točno vrijeme polimerizacije ovisi o konkretnom proizvodu, snazi i tehničkim karakteristikama lampe. Uvijek slijedite upute za uporabu odgovarajućeg proizvoda.
Mogu li se BLUESKY baze i topovi koristiti s proizvodima drugih brendova?
Da, u mnogim se slučajevima proizvodi mogu kombinirati s drugim profesionalnim sustavima. Za optimalnu kompatibilnost, postojanost i predvidljiv završni rezultat preporučujemo korištenje cjelovitog BLUESKY sustava.
Kako treba čuvati BLUESKY proizvode?
Čuvajte proizvode dobro zatvorene, u uspravnom položaju i dalje od izravne sunčeve svjetlosti, uključene UV ili LED lampe i izvora visoke temperature. Prije zatvaranja očistite grlo ambalaže kako biste spriječili stvrdnjavanje ili curenje proizvoda.
Može li se boja uživo razlikovati od one prikazane na zaslonu?
Da. Moguće su manje razlike uzrokovane postavkama zaslona, osvjetljenjem, podlogom ispod boje i brojem nanesenih slojeva. Za najtočniju procjenu preporučujemo da nijansu pogledate uživo na uzorku.
Nudi li BLUESKY uređaje i pribor za manikuru?
Da. U našem katalogu pronaći ćete UV i LED lampe, električne brusilice, usisavače prašine, kistove, profesionalne alate, turpije, forme za nadogradnju i raznovrstan pribor za manikuru.
B2B i profesionalci
Nudi li BLUESKY edukacije za nail tehničare?
Da. Povremeno organiziramo osnovne tečajeve, specijalizirane edukacije, demonstracije i seminare za rad s različitim proizvodima, sustavima i tehnikama. Informacije o nadolazećim edukacijama objavljujemo na našoj internetskoj stranici i službenim kanalima na društvenim mrežama.
Jesu li BLUESKY proizvodi prikladni za kozmetičke salone?
Da. BLUESKY proizvodi prikladni su za profesionalni rad u kozmetičkim salonima i uključuju cjelovite sustave za gel lak, ojačavanje, nadogradnju, dekoraciju i njegu noktiju.
Nudite li posebne uvjete za salone i profesionalce?
Da. Nudimo mogućnosti za profesionalnu i B2B suradnju ovisno o vrsti djelatnosti i potrebnim količinama. Za detaljne informacije možete se obratiti našem timu ili prodajnom predstavniku BLUESKY.
Kako mogu postati B2B partner BLUESKY-a?
Pošaljite upit s kratkim informacijama o svom salonu, trgovini ili profesionalnoj djelatnosti na info@blueskyshop.bg. Naš će vas tim kontaktirati i predstaviti vam mogućnosti suradnje.
Pružate li tehničku dokumentaciju za proizvode?
Da. Po potrebi naši profesionalni partneri mogu putem e-pošte zatražiti dostupnu tehničku dokumentaciju i sigurnosno-tehničke listove za proizvode.
Nudite li savjetovanje pri odabiru profesionalnog sustava?
Da. Naš tim može vam pomoći pri odabiru odgovarajućih baza, topova, gradivnih sustava, uređaja i pribora prema stanju noktiju, korištenoj tehnici i načinu rada.
Ostalo
Kako pravilno pripremiti nokte prije nanošenja gel laka?
Nokte je potrebno pažljivo oblikovati, očistiti, matirati i odmastiti. Kožicu i epitel priljubljen uz ploču nokta potrebno je ukloniti bez oštećivanja prirodnog nokta. Pravilna priprema osnovni je preduvjet za dugotrajan rezultat.
Koliko dugo se BLUESKY gel lak polimerizira?
Uobičajeno vrijeme polimerizacije je između 30 i 60 sekundi u LED lampi ili do 120 sekundi u UV lampi. Točno vrijeme ovisi o konkretnom proizvodu, debljini nanesenog sloja i snazi lampe.
Kako se uklanja BLUESKY gel lak?
Gel lak može se ukloniti otapanjem pomoću specijaliziranog sredstva za uklanjanje ili mehanički električnom brusilicom. Uklanjanje treba izvoditi pažljivo, bez pretjeranog turpijanja i oštećivanja prirodne ploče nokta. Rad s električnom brusilicom preporučuje se prepustiti educiranom profesionalcu.
Gdje mogu dobiti pomoć ako imam pitanje o proizvodu?
Možete kontaktirati naš tim putem e-pošte na info@blueskyshop.bg ili putem chata na našoj internetskoj stranici. Rado ćemo vam pomoći pri odabiru i pravilnoj uporabi proizvoda.
Tu smo ako vam je potrebna pomoć.
Radno vrijeme:
Ponedjeljak – petak: 10:00 – 18:00 sati
Subota i nedjelja: neradni dani